La bibliothèque départementale d'Alsace propose un accompagnement en proximité aux 310 établissements de lecture publique alsaciens : ingénierie, formation initiale et continue, soutien à l'action culturelle via deux festivals, outils de médiation, ressources documentaires, service de réservations. Son offre de service s'adapte aux besoins particuliers de chaque établissement. Les agents de la bibliothèque départementale d'Alsace sont répartis sur 6 sites : Betschdorf, Sarre-Union, Truchtersheim, Villé, Colmar et Altkirch. Les sites de Sarre-Union, Villé et Altkirch ont la particularité d'être aussi ouverts aux publics.