L'Agence a en charge d’informer sur les métiers, de conseiller les normands dans leur projet d’orientation, de s’engager aux côtés des entreprises et de leurs représentants pour faire connaitre leur métier et d’animer, coordonner et outiller les professionnels de l’orientation. Elle déploie également en région un réseau de coordonnateurs pour être au plus près des territoires de façon efficace et adaptée à leurs besoins. Enfin, elle innove avec tous les acteurs de l’orientation afin de mettre à disposition des outils innovants en matière d’informations métiers et d’orientation à destination des publics et des équipes de conseillers, de formateurs ou d’enseignants.